FAQ
Questions les plus populaires
La vente de produits du tabac et de vapotage est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Une vérification d'identité est systématiquement effectuée lors de la création du compte ou à la livraison.
Nous sommes ouverts du [Lundi au Dimanche] de [07h00 à 23h00]. Pour les jours fériés, nous affichons généralement les horaires spéciaux en vitrine et sur notre page Google Maps une semaine à l'avance.
Absolument. Si une référence de cigare ou une saveur de e-liquide n'est pas en rayon, nous pouvons la commander auprès de nos fournisseurs habituels. Le délai de réception est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Oui, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message pour mettre de côté vos produits préférés. Cela vous garantit que votre marchandise est disponible dès votre passage en boutique.
Selon la législation en vigueur, nous disposons d'un espace dédié où vous pouvez sentir les arômes et bénéficier de conseils sur le rendu de saveur de chaque e-liquide avant l'achat.
Oui, nous sommes engagés dans une démarche écologique. Vous trouverez en magasin un bac de recyclage pour vos batteries usagées, vos puffs (cigarettes jetables) et vos résistances afin qu'elles soient traitées par une filière de recyclage spécialisée.
Nos cigares sont conservés en cave à température et humidité optimales. Ils sont donc prêts à la dégustation dès votre sortie du magasin. Si vous ne comptez pas le fumer immédiatement, demandez-nous un sachet humidificateur de transport
C'est notre spécialité ! Lors de l'achat de votre kit de démarrage, nous prenons le temps de vous expliquer le remplissage, le changement de résistance et le réglage de la puissance pour vous assurer la meilleure expérience possible.
En plus du tabac et de la vape, nous proposons les services suivants : [Presse / Timbres fiscaux et postaux / Jeux de grattage et tirage / Recharges téléphoniques].
Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires (sans contact inclus) et le paiement par smartphone (Apple Pay, Google Pay). À noter : un montant minimum peut être appliqué pour la carte bancaire.
